Algemene Voorwaarden – ItalCars
Artikel 1 – Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en werkzaamheden die door ItalCars worden verricht, evenals op alle overeenkomsten die met klanten worden gesloten.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door ItalCars.
Artikel 2 – Afspraken en planning
1. Werkzaamheden worden uitsluitend op afspraak uitgevoerd.
2. Voertuigen die zonder afspraak op het terrein worden achtergelaten, worden niet automatisch in behandeling genomen.
3. In spoedgevallen is afgifte van het voertuig enkel mogelijk na telefonisch overleg en expliciete toestemming.
Artikel 3 – Diagnostiek en werkzaamheden
1. Het stellen van een diagnose gebeurt op basis van ons uurtarief van €110,- exclusief btw per uur.
2. Indien er aanvullende kosten of onderdelen nodig zijn, nemen wij vooraf telefonisch contact op met de klant.
3. Zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant worden geen aanvullende werkzaamheden uitgevoerd.
Artikel 4 – Niet-functionerende systemen
1. Indien uitlezen via de OBD-poort niet mogelijk is, kan er geen diagnose worden gesteld zonder aanvullend onderzoek.
2. Dit onderzoek valt eveneens onder ons reguliere uurtarief.
Artikel 5 – Planning en wachttijd
1. Bij drukte kan het voorkomen dat werkzaamheden pas na enkele dagen of weken worden ingepland.
2. ItalCars behoudt zich het recht voor om voertuigen in een wachtrij te plaatsen indien er geen spoedeisendheid is aangegeven.
Artikel 6 – Achtergelaten voertuigen
1. Klanten dienen voertuigen binnen de opgegeven termijn op te halen.
2. Indien een voertuig zonder overleg na deze termijn blijft staan, is ItalCars gerechtigd het voertuig te verplaatsen naar openbare parkeervakken.
3. ItalCars is niet aansprakelijk voor schade of boetes die voortvloeien uit het parkeren van voertuigen op openbare grond.
Artikel 7 – Betaling
1. Betaling dient direct na afronding van de werkzaamheden te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. ItalCars is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet tijdens de werkzaamheden.
2. ItalCars is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gebruik.
3. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor een geldige verzekering van het voertuig.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde onderdelen blijven eigendom van ItalCars totdat de volledige betaling is voldaan.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle werkzaamheden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
Artikel 11 – Diagnostiek & elektronische werkzaamheden
1. Het uitlezen van voertuigen met onze OEM-specifieke diagnoseapparatuur is altijd verbonden aan kosten, ongeacht de uitkomst.
2. Voor voertuigen van bouwjaar 2015 of eerder bedraagt het uitleestarief €65,- exclusief btw per keer. Het resetten van foutcodes is hierbij niet inbegrepen; hiervoor kan €15,- extra worden gerekend.
3. Voor voertuigen na 2015 geldt een tarief van €90,- exclusief btw per keer. Voor het resetten van foutcodes kan €25,- extra worden gerekend.
4. Bij voertuigen waarvoor DOIP-ontgrendeling of online toegang nodig is, komen er €100,- exclusief btw extra bij.
5. Het programmeren van onderdelen start vanaf €195,- exclusief btw, exclusief de uitleeskosten.
6. Voor het uitdraaien van diagnoserapporten rekenen wij €15,- exclusief btw.
7. Software-updates per module starten vanaf €400,- exclusief btw, boven op de gemaakte uitleeskosten.
8. Op deze tarieven zijn geen uitzonderingen mogelijk. ItalCars gebruikt uitsluitend OEM-specifieke apparatuur.
9. Bij reparatie van het voertuig bij ItalCars kan – uitsluitend op ons initiatief – tot 50% korting op de diagnosetarieven worden toegepast. Deze korting wordt in mindering gebracht op de eindfactuur. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 12 – Garantie
1. Op geleverde onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden wordt garantie verstrekt conform de wettelijke bepalingen.
2. De klant heeft recht op een deugdelijk product en mag verwachten dat de werkzaamheden vakkundig zijn uitgevoerd.
3. Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
4. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, externe schade, of indien derden wijzigingen aan het voertuig hebben aangebracht.
5. De garantie dekt geen indirecte schade of gevolgschade.
ItalCars
Lekstraat 142, 2521 CL Den Haag
KvK: 27306626
BTW: NL210845375B01
Telefoon: 070-3832898
E-mail: info@italcars.nl
Website: www.italcars.nl